En nuestra plataforma de cartilla digital veterinaria, nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales. El presente documento establece cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con la legislación vigente.
Para brindar nuestros servicios de cartilla digital veterinaria, recolectamos las siguientes categorías de información personal:
2.1. Proveer acceso y garantizar el funcionamiento de la plataforma de cartilla digital veterinaria.
2.2. Mantener y organizar el historial de salud de las mascotas registradas por los clientes.
2.3. Verificar la identidad de usuarios y veterinarios para garantizar la seguridad de la información.
2.4. Enviar notificaciones importantes como recordatorios de vacunación, citas veterinarias y actualizaciones del servicio.
2.5. Mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades de la plataforma.
2.6. Facilitar la comunicación entre propietarios de mascotas y veterinarios verificados.
2.7. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
3.1. Tus datos personales se almacenan en servidores seguros con certificaciones de seguridad internacionales y ubicados en jurisdicciones que garantizan adecuada protección de datos.
3.2. Implementamos medidas de protección técnicas y organizativas que incluyen:
3.3. El acceso a tu información personal está limitado a:
En cumplimiento de la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá, tienes los siguientes derechos:
4.1. Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
4.2. Derecho de Rectificación: Corregir información personal inexacta o incompleta en tu perfil o en los datos de tus mascotas.
4.3. Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
4.4. Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
4.5. Revocación del Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
4.6. Portabilidad de Datos: Obtener una copia de la información de tus mascotas para transferir a otro servicio.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en la plataforma.
5.1. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos:
5.2. Compartición autorizada por el usuario:
5.3. Cualquier compartición se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
6.1. Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
6.2. Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o recibir notificaciones sobre cookies. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
6.3. Distinguimos entre cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento) y cookies opcionales (para análisis y mejoras), solicitando tu consentimiento para estas últimas.
7.1. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores operativos.
7.2. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante a través de la plataforma, correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
7.3. Los cambios importantes tendrán un período de notificación de al menos 30 días antes de entrar en vigor.
7.4. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.
8.1. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en la plataforma.
8.2. Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8.3. Para consultas urgentes relacionadas con la seguridad de tus datos, contamos con canales de contacto prioritarios.
Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Uso de la cartilla digital veterinaria.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en este documento.